선박객실승무원
요약
하는일 | 페리, 크루즈, 유람선 등을 이용하는 승객의 안전과 편의를 위해 각종 서비스를 제공한다. |
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되는길 | 선박객실승무원은 선박회사에서 필요할 때 비정기적으로 채용한다. 선박객실승무원이 되기 위해서는 반드시 한국선원복지고용센터에 구직등록을 하여야 한다. 구직등록을 통해 취업이 되면 한국해양수산연수원에서 소정의 교육을 이수한 후 승선하게 된다. 일반적으로 고졸 이상의 학력이 요구되나, 전문대학의 관광 관련 학과를 졸업하고 일본어 또는 영어가 가능하면 취업에 유리하다. |
전공 | 국제지역학과 일본어·문학과 |
자격 | 구명정조종사(국가전문) |
임금 | 조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 2901만원, 평균(50%) 3108만원, 상위(25%) 3522만원 |
만족도 | 64.6 |
일자리전망 | 증가(13%) 현상유지(40%) 감소(47%) |
업무수행능력 | 서비스 지향(93)/유연성 및 균형(64)/말하기(60)/사람 파악(52)/신체적 강인성(50) |
지식 | 운송(99)/지리(97)/고객서비스(96)/영어(94)/안전과 보안(94) |
업무환경 | 불쾌하거나 무례한 사람 상대(100)/온몸 진동 노출(99)/움직이는 기계(99)/극단적으로 밝거나 부적절한 조명(98)/주말 및 공휴일 근무(98) |
성격 | 스트레스 감내성(96)/자기통제(91)/타인에 대한 배려(86)/사회성(81)/협조(79) |
흥미 | 사회형(Social)(54)/관습형(Conventional)(49) |
직업가치관 | 이타(79)/애국(40)/심신의 안녕(39)/인정(35)/타인에 대한 영향(32) |
업무활동 중요도 | 업무상 사람들을 직접 응대(93)/사람들을 배려, 돌봄(84)/사람들에게 영향력 행사(70)/일반적인 신체활동(53)/물건 조종, 운반(51) |
업무활동 수준 | 업무상 사람들을 직접 응대(88)/사람들을 배려, 돌봄(84)/사람들에게 영향력 행사(65)/일반적인 신체활동(61)/물건 조종, 운반(60) |
관련직업 | 항공기객실승무원 열차객실승무원 |
직무개요
- 페리, 크루즈, 유람선 등을 이용하는 승객의 안전과 편의를 위해 각종 서비스를 제공한다.
수행직무
- 승객에게 승선 및 하선, 선실 등에 대하여 안내한다.
- 운행 중에 목적지, 운행시각, 주의사항 등을 안내한다.
- 탑승인원을 확인하고 운행, 노선, 일정 및 편의시설 등을 승객에게 알려준다.
- 승객에게 구명조끼 착용법, 구명보트 탑승요령 등을 설명한다.
- 식사나 음료를 제공하며, 티켓을 확인하기도 한다.
임금
하위(25%) | 평균(50%) | 상위(25%) |
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2901만원 |
3108만원 |
3522 만원 |
직업만족도
- 선박객실승무원에 대한 직업 만족도는 64.6% (백점 기준)입니다.
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
일자리 전망에 대한 재직자 및 전문가의 견해
- 향후 5년간 선박객실승무원의 고용은 현상태를 유지하거나 다소 감소할 것으로 전망된다.
- 선박을 이용하여 여행을 하는 사람의 규모는 국내외 경기에 민감하게 영향을 받는다.
- 해상교통을 이용할 수 밖에 없는 국내의 섬을 운항하는 선박의 수에는 큰 변화가 없을 것이다.
- 그러나 중국이나 일본과 같이 인접한 국가로 내국인이나 외국인이 오고갈 때 사용하는 선박은 일본 대지진과 경기침체 그리고 저가항공사로 인한 가격 경쟁력이 뒤지면서 이용자가 점차 줄어들 가능성이 있다.
- 따라서 향후 선박객실승무원의 고용은 현상태를 유지하거나 다소 감소할 것으로 보인다.
- 또한 세계적으로 크루즈관광객이 매년 증가하고 있음에도 불구하고 우리나라는 아직 크루즈산업이 발달되지 못하고 있는 상황이다.
- 국내에서도 부산항을 모항으로 하는 국적 크루즈 선사가 2015년 연내 출범을 계획하고 있어 크루즈 승무원의 채용이 있을 것으로 기대된다.
일자리 전망률
- 증가
0%
※ 자료 출처 : 고용24