기술영업원
요약
하는일 | 산업용장비, 정보통신장비, 그 외의 부품이나 제품, 설비의 사용법이나 보수(A/S) 등 기술에 관한 전문적 지식을 활용하여 기계나 장비, 설비 등을 판매하고 고객에게 기술적인 지도를 수행한다. |
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되는길 | 기술영업원으로서 업활한 업무 수행을 하기 위해서는 대졸 이상의 학력이나 외국어 능력이 요구된다. 기술영업원의 채용공고 시 기계나 정보통신 등 해당 분야 전공자를 우대하기도 하는데, 이는 영업 시에 해당 제품과 서비스에 대한 전문지식이 필요할 수 있기 때문이다. |
전공 | 경영학과 기계공학과 |
자격 | 유통관리사(국가전문) |
임금 | 조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 3315만원, 평균(50%) 3936.8만원, 상위(25%) 5180만원 |
만족도 | 64.6 |
일자리전망 | 증가(16%) 현상유지(76%) 감소(6%) |
업무수행능력 | 협상(94)/설득(93)/말하기(78)/사람 파악(67)/품질관리분석(66) |
지식 | 영업과 마케팅(99)/고객서비스(88)/통신(80)/상담(79)/운송(75) |
업무환경 | 실외 근무(94)/움직이는 기계(84)/전화 대화하기(84)/외부 고객 대하기(82)/이메일 이용하기(81) |
성격 | 사회성(71)/신뢰성(51)/적응성/융통성(50)/분석적 사고(42)/협조(41) |
흥미 | 진취형(Enterprising)(59)/사회형(Social)(40) |
직업가치관 | 심신의 안녕(73)/다양성(65)/지적 추구(60)/타인에 대한 영향(59)/신체활동(55) |
업무활동 중요도 | 사람들에게 영향력 행사(99)/업무상 사람들을 직접 응대(97)/사람들에게 조언, 상담(91)/업무 계획, 우선순위 결정(89)/장치, 부품, 장비의 도면 작성, 배치, 지정(87) |
업무활동 수준 | 사람들에게 영향력 행사(99)/업무상 사람들을 직접 응대(99)/사람들에게 조언, 상담(93)/업무, 활동에 대한 일정관리(93)/목표, 전략 수립(89) |
관련직업 | 해외영업원 자동차영업원 제품광고영업원 상품중개인 및 경매사 |
직무개요
- 산업용장비, 정보통신장비, 그 외의 부품이나 제품, 설비의 사용법이나 보수(A/S) 등 기술에 관한 전문적 지식을 활용하여 기계나 장비, 설비 등을 판매하고 고객에게 기술적인 지도를 수행한다.
수행직무
- 고객을 대상으로 판매를 촉진시킬 수 있는 영업활동을 한다.
- 고객의 필요 및 구매능력을 파악해 적합한 제품이나 서비스를 추천한다.
- 제품이나 서비스의 이용으로 얻게 될 이익을 설명하기 위해 보고서나 제안서를 작성한다.
- 장비 또는 서비스의 설치, 유지비용을 추산한다.
- 제품이나 서비스의 판매 후 문제가 발생했을 경우 이를 처리해주고, 계속적인 지원서비스를 제공한다.
임금
하위(25%) | 평균(50%) | 상위(25%) |
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직업만족도
- 기술영업원에 대한 직업 만족도는 64.6% (백점 기준)입니다.
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
일자리 전망에 대한 재직자 및 전문가의 견해
- 향후 5년간 기술영업원의 고용은 현상태를 유지하거나 다소 감소할 것으로 전망된다.
- IoT, AI, Cloud 등의 기술 발전으로 고가장비에 대한 접속과 관련된 시·공간적 제약이 크게 완화됨에 따라 제품에 대한 구매를 원하는 소비자(개인, 사업체)에게 기술적 설명과 전문적인 사후서비스를 제공할 기술영업원에 대한 수요를 감소시킬 수 있다.
- 또한 소비자들이 온라인으로 직접 기술에 대한 정보를 얻고 수리 역시 온라인으로 처리할 수 있게 됨에 따라 기술영업원의 역할이 다소 감소할 수 있을 것으로 보인다.
- 다만, 산업장비나 방송장비, 정보통신장비, 의료기기 등 전문적 지식이나 기술을 필요로 하는 고가의 장비나 서비스 품목에 대한 수요는 지속적으로 증가할 것으로 예상된다.
일자리 전망률
- 증가
0%
※ 자료 출처 : 고용24