온라인판매원

요약
하는일인터넷쇼핑몰의 운영, 마케팅, 고객관리 등의 전반적인 업무를 관리한다.
되는길인터넷판매원이 되기 위해서 특별히 요구되는 학력이나 전공은 없다.
사이버 공간상에서 소비자들이 원하는 물품을 선별할 수 있는 안목이 필요하며 판매할 물품을 매력적으로 보여주기 위해 사진을 찍고 이를 포토샵이나 멀티미디어로 가공할 수 있는 컴퓨터 능력이 필요하다.
상품의 등록 그리고 유통 그리고 판매할 상품을 온라인 상에서 홍보하기 위한 운영노하우가 있어야 한다.
전공해당 데이터가 없습니다.
자격전자상거래관리사(국가기술)
전자상거래운용사(국가기술)
임금조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 2500만원, 평균(50%) 3000만원, 상위(25%) 3730만원
만족도62.8
일자리전망증가(46%) 현상유지(36%) 감소(16%)
업무수행능력서비스 지향(91)/전산(86)/설득(83)/물적자원 관리(71)/협상(60)
지식영업과 마케팅(99)/고객서비스(95)/상담(93)/통신(88)/경제와 회계(87)
업무환경재택근무(100)/앉아서 근무(73)/실내 근무(66)/규칙적인 근무(60)/걷거나 뛰기(59)
성격혁신(79)/적응성/융통성(78)/독립성(66)/성취/노력(54)/리더십(53)
흥미진취형(Enterprising)(76)/사회형(Social)(70)
직업가치관신체활동(76)/개인지향(68)/성취(67)/다양성(56)/자율(43)
업무활동 중요도조직 외부인과 소통(87)/사람들에게 영향력 행사(86)/컴퓨터 업무(84)/업무상 사람들을 직접 응대(84)/자원 관리(77)
업무활동 수준사람들에게 영향력 행사(78)/정보 수집(78)/컴퓨터 업무(77)/조직 외부인과 소통(77)/자원 관리(73)
관련직업상점판매원
통신기기·서비스판매원
상품대여원
노점 및 이동판매원
방문판매원
주유원
직무개요
  • 인터넷쇼핑몰의 운영, 마케팅, 고객관리 등의 전반적인 업무를 관리한다.

수행직무
  • 시장조사를 통해 고객의 요구사항을 분석한다.
  • 판매할 상품을 결정하고 구비한다.
  • 상품의 가격을 결정한다.
  • 준비된 상품의 정보를 웹사이트에 등록하고 홍보하여 고객의 구매를 유도한다.
  • 등록된 상품정보를 수시로 점검·수정한다.
  • 판매된 상품을 고객에게 배송한다.
  • 인터넷 게시판이나 이메일, 전화로 접수된 문의사항에 답변한다.
  • 불량이거나 반송된 상품을 환불·교환해준다.
임금
임금 정보
하위(25%) 평균(50%) 상위(25%)

2500만원

3000만원

3730 만원
직업만족도
  • 온라인판매원에 대한 직업 만족도는 62.8% (백점 기준)입니다.
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

일자리 전망에 대한 재직자 및 전문가의 견해
  • 향후 5년간 인터넷판매원의 고용은 다소 증가할 전망이다.
  • 최근 스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일 기반 인터넷의 급속한 발전으로 장소와 시간을 불문하고 언제 어디에서든지 자유롭게 온라인을 통한 상품 구입 및 거래가 가능해져 인터넷 상거래는 더욱 활발해질 것으로 보인다.
  • 특히 중간 판매상인을 거치지 않고 업체와 고객 간에 직접 거래하는 인터넷 직거래 유통이 활발해지면서 인터넷판매원의 수요가 증가할 전망이다.
  • 통계청 사이버쇼핑몰거래액 자료에 따르면 사이버거래액은 통계를 집계한 이래 계속 증가하는 추세이다.
  • 사이버거래액총액은 2012년 34,068,231백만원 2013년 38,497,861백만원, 2014년 45,302,487백만원, 2015년 54,055,617백만원 그리고 2016년 65,617,046백만원으로 계속 높은 성장세이다.

일자리 전망률
  • 증가 0%
    다소 증가 47%
    유지 37%
    다소 감소 7%
    감소 10%
※ 자료 출처 : 고용24