여행·호텔관리자
요약
| 하는일 | 여행 및 호텔 관련 사업체나 부서의 운영을 기획, 조정하고 소속 직원들을 지휘, 관리한다. |
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| 되는길 | 여행호텔관리자가 되기 위해서는 여행 관련 분야의 업무경험을 갖고 있거나 국내외 여행 경험이 많은 것이 유리하다. 여행 관련 업무를 비롯해 여행지역에 대한 교통이나 지리, 숙박, 문화 등에 대한 정보를 잘 알고 있어야 하며, 여행안내, 여행상품개발, 여행상품기획 등의 업무를 하다가 관리자로 성장하는 경우가 많다. 또한 대학에서 관광(경영학)과, 국제관광(학)과, 호텔경영(학)과 등의 관광 관련 학과를 졸업하면 관광학의 기초이론을 비롯해 여행업, 호텔경영 등 관광산업과 관련된 전반적인 분야를 배울 수 있으며, 이를 실무에 적용할 수 있다. 호텔관리자가 되기 위해서는 호텔에서 오랫동안 근무해 오면서 경력이 축적되어야 한다. 직원들을 관리하고 지시하려면 호텔내에서 이루어지는 일들에 대해서 잘 알고 있어야 한다. 호텔에 입사해 여러가지 업무를 수행하여 다양한 경험을 쌓는게 일반적이다. 외국어 능력도 갖추고 있는 것이 중요하다. |
| 전공 | 식품조리학과 호텔·관광경영학과 |
| 자격 | 관광통역안내사(이상 한국산업인력공단) 국내여행안내사 국외여행인솔자(문화체육관광부) 호텔경영사(국가전문) 호텔관리사(국가전문) |
| 임금 | 조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 4600만원, 평균(50%) 5490.8만원, 상위(25%) 7000만원 |
| 만족도 | 73.5 |
| 일자리전망 | 증가(3%) 현상유지(53%) 감소(43%) |
| 업무수행능력 | 서비스 지향(95)/인적자원 관리(95)/물적자원 관리(89)/행동조정(88)/협상(87) |
| 지식 | 인사(99)/경영 및 행정(98)/영업과 마케팅(96)/영어(95)/고객서비스(93) |
| 업무환경 | 다른 사람들을 조율하거나 이끌기(91)/외부 고객 대하기(88)/이메일 이용하기(86)/불쾌하거나 무례한 사람 상대(86)/이미지/평판/재정에 미치는 영향력(85) |
| 성격 | 리더십(95)/사회성(84)/스트레스 감내성(82)/타인에 대한 배려(81)/혁신(79) |
| 흥미 | 진취형(Enterprising)(89)/사회형(Social)(76) |
| 직업가치관 | 성취(87)/이타(87)/다양성(85)/심신의 안녕(76)/자율(73) |
| 업무활동 중요도 | 자원 관리(99)/인사 업무(99)/업무, 활동에 대한 일정관리(90)/부하 직원들에게 업무 안내, 지시, 동기부여(86)/사람들을 훈련, 교육(83) |
| 업무활동 수준 | 자원 관리(99)/인사 업무(99)/업무, 활동에 대한 일정관리(92)/부하 직원들에게 업무 안내, 지시, 동기부여(92)/업무 계획, 우선순위 결정(85) |
| 관련직업 | 음식서비스관리자 경비·청소관리자 |
직무개요
- 여행 및 호텔 관련 사업체나 부서의 운영을 기획, 조정하고 소속 직원들을 지휘, 관리한다.
수행직무
- 사업체나 부서의 운영을 위한 정책 및 절차를 세우고 조직하며,조정·관리한다.
- 여행 및 숙박 관련 프로그램 및 서비스를 개발하고 운영한다.
- 관련 종사자의 채용, 교육훈련 등을 관리한다.
임금
| 하위(25%) | 중위 | 상위(25%) |
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직업만족도
- 여행·호텔관리자에 대한 직업 만족도는 73.5% (백점 기준)입니다.
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
전문가가 분석한 일자리전망
※ 자료 출처 : 한국고용정보원
