매표원 및 복권판매원

요약
하는일극장, 공원 및 유원지 등의 매표소에서 고객에게 입장표를 발행하고 현금을 받는다. 시외버스나 고속버스 승차권, 복권, 마권을 판매하는 직무도 포함한다.
되는길매표원 및 복권판매원이 되기 위해 특별히 요구하는 자격이나 경험은 필요하지 않다.
비교적 단시간의 짧은 직무내 훈련을 받으면 될 수 있다.
전공해당 데이터가 없습니다.
자격해당 데이터가 없습니다.
임금조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 2450만원, 평균(50%) 2798.6만원, 상위(25%) 3315만원
만족도52.5
일자리전망증가(13%) 현상유지(23%) 감소(64%)
업무수행능력서비스 지향(74)/말하기(66)/사람 파악(61)/수리력(61)/전산(54)
지식고객서비스(84)/산수와 수학(70)/영업과 마케팅(54)/경제와 회계(52)/경영 및 행정(42)
업무환경주말 및 공휴일 근무(98)/불쾌하거나 무례한 사람 상대(91)/자동화 정도(91)/마감시간(90)/외부 고객 대하기(85)
성격스트레스 감내성(68)/정직성(52)/인내(49)/자기통제(36)/꼼꼼함(12)
흥미사회형(Social)(68)/관습형(Conventional)(43)
직업가치관신체활동(77)/다양성(53)/개인지향(37)/심신의 안녕(35)/성취(33)
업무활동 중요도업무상 사람들을 직접 응대(57)/자원 관리(54)/행정, 관리 업무(53)/전자장비 유지 보수(44)/컴퓨터 업무(42)
업무활동 수준업무상 사람들을 직접 응대(57)/행정, 관리 업무(51)/컴퓨터 업무(45)/전자장비 유지 보수(35)/자원 관리(34)
관련직업매장계산원 및 요금정산원
직무개요
  • 극장, 공원 및 유원지 등의 매표소에서 고객에게 입장표를 발행하고 현금을 받는다. 시외버스나 고속버스 승차권, 복권, 마권을 판매하는 직무도 포함한다.

수행직무
  • 정원이나 예약상황을 검토한다.
  • 고객의 요구에 따라 매표 수를 확인하고 시간이나 좌석번호 등을 표에 기록하여 판매한다.
  • 표의 대금을 받고 거스름돈을 계산하여 지급한다.
  • 일일매표내역을 정산하여 이용률을 계산하고 판매대금을 계산한다.
  • 전화예매를 받기도하며 고객의 질문에 대답하기도 한다.
  • 판매하는 표의 종류에 따라 승선권, 극장표, 입장권, 기차표, 마권, 경륜권, 경정권, 상품권(구두 및 문화), 복권 등을 판매한다.
임금
임금 정보
하위(25%) 평균(50%) 상위(25%)

만원

만원

만원
직업만족도
  • 매표원 및 복권판매원에 대한 직업 만족도는 52.5% (백점 기준)입니다.
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.

일자리 전망에 대한 재직자 및 전문가의 견해
  • 향후 5년간 매표원 및 복권판매원의 고용은 다소 감소할 전망이다.
  • 삶의 질 향상으로 여가를 즐기려는 인구가 많아지고, 맞벌이가족, 독신가정이 늘면서 각종 여가시설이나 음식점 등을 즐겨 찾고 있어 관련 종사자인 계산원 및 매표원의 수요는 지속적이다.
  • 그러나 자동화기기의 발달로 매표기와 무인정산기가 확대되고, 스마트폰이나 태블릿PC의 확산으로 극장표, 승차권 등을 온라인으로 구매하는 경우가 증가한 것은 고용에 부정적인 영향을 주고 있다.
  • 또한 경기가 어려울수록 사람들이 인생역전을 노리면서 복권을 많이 구매할 수 있으나 점차 매표방식이 인터넷이나 어플과 같은 전산에 많이 의존하기 때문에 복권판매원도 향후 증가하기 어려울 것으로 보인다.

일자리 전망률
  • 증가 0%
    다소 증가 13%
    유지 23%
    다소 감소 47%
    감소 17%
※ 자료 출처 : 고용24