품질관리사무원
요약
| 하는일 | 자재의 구매에서부터 제품의 생산에 이르기까지 전 과정에 걸쳐 제품 규격의 표준화 달성, 품질 개선, 생산성 향상을 위한 지도 및 감독을 한다. |
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| 되는길 | 품질사무원은 보통 전문대학 이상의 학력이 요구되나 공업계 고등학교를 졸업하고 장기간 실무 경력을 바탕으로 업무를 수행할 수 있다. 다루는 제품의 특성에 따라 전공학과도 다양하다. 실험계획법, 통계적 품질관리기법, 품질경영, 생산시스템, 신뢰성 공학 등에 대한 지식이 요구되기 때문에 산업공학과, 산업경영학, 경영학과 출신들에게 적합하지만, 관리기법보다는 생산하는 제품에 대한 특성이나 지식이 더욱 중요하므로 생산제품과 밀접한 관련이 있는 전공자가 주로 활동하고 있다. 예를 들면, 화학제품을 생산하는 기업에서 활동하는 사무원은 화학에 대한 지식이 필요하기 때문에 주로 화학과, 화학공학과 출신들이 많으며, 식품회사에서는 식품공학, 화학공학과 출신들이 주로 활동한다. |
| 전공 | 경영학과 물리·과학과 산업공학과 섬유공학과 식품영양학과 신소재공학과 화학과 |
| 자격 | 품질관리기술사, 품질경영기사, 품질경영산업기사, 경영지도사(생산관리) |
| 임금 | 조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 3206만원, 평균(50%) 3764.8만원, 상위(25%) 4200만원 |
| 만족도 | 68.4 |
| 일자리전망 | 증가(0%) 현상유지(70%) 감소(30%) |
| 업무수행능력 | 품질관리분석(100)/모니터링(Monitoring)(92)/전산(88)/기술 분석(86)/조직체계의 분석 및 평가(80) |
| 지식 | 상품 제조 및 공정(100)/경영 및 행정(73)/화학(70)/기계(62)/공학과 기술(60) |
| 업무환경 | 반복적인 신체행동, 정신적 활동(92)/앉아서 근무(81)/실수의 심각성(81)/전화 대화하기(79)/이미지/평판/재정에 미치는 강도(76) |
| 성격 | 혁신(44)/리더십(43)/분석적 사고(28)/독립성(27)/타인에 대한 배려(24) |
| 흥미 | 진취형(Enterprising)(76)/탐구형(Investigative)(74) |
| 직업가치관 | 심신의 안녕(71)/신체활동(69)/고용안정(66)/다양성(53)/성취(50) |
| 업무활동 중요도 | 장비, 건축물, 자재 검사(96)/제품, 사건, 정보의 수치 추정(94)/업무, 활동에 대한 일정관리(94)/상사, 동료, 부하직원과 소통(93)/업무 계획, 우선순위 결정(90) |
| 업무활동 수준 | 장비, 건축물, 자재 검사(94)/제품, 사건, 정보의 수치 추정(92)/기준에 따른 정보 평가(88)/업무, 활동에 대한 일정관리(88)/행정, 관리 업무(86) |
| 관련직업 | 무역사무원 도로운송사무원 철도·지하철운송사무원 항공운송사무원 수상운송사무원 자재·구매사무원 물류사무원 생산관리사무원 |
직무개요
- 자재의 구매에서부터 제품의 생산에 이르기까지 전 과정에 걸쳐 제품 규격의 표준화 달성, 품질 개선, 생산성 향상을 위한 지도 및 감독을 한다.
수행직무
- 기업 경영상 가장 유리하다고 판단되는 품질 수준을 지정한다.
- 작업 표준을 개발하고 제조를 실시한다.
- 제조공정의 표준화, 안전화를 기초로 목적에 맞는 품질의 신뢰구간을 결정하고, 통계학을 활용해서 품질을 장기적으로 안정화시킨다.
- 제품 품질에 대한 소비자의 만족도나 새로운 품질 요구사항을 파악하여 품질관리에 반영한다.
임금
| 하위(25%) | 중위 | 상위(25%) |
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직업만족도
- 품질관리사무원에 대한 직업 만족도는 68.4% (백점 기준)입니다.
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
전문가가 분석한 일자리전망
- 향후 5년간 품질관리사무원의 고용은 현 상태를 유지할 전망이다. 세계화에 따른 기업 간 경쟁 심화로 고객의 요구를 만족시킬 수 있는 고품질, 무결점의 제품 생산이 중요한 과제가 되었다. 이에 따라 국제 품질규격에 부합하는 제품을 생산하고 제품의 품질을 강화하기 위한 기업의 노력이 다각도로 이루어지고 있다. 따라서 제품의 기획 및 생산 단계에서부터 불량품을 최소화하고 고객의 요구에 맞는 품질수준을 유지하기 위해 생산 및 판매의 전 과정을 포괄적으로 이해하고 관리하는 품질관리사무원의 역할이 커지고 있다. 그러나 품질관리사무원은 제조업에 종사하는 비중이 높은 편이어서 이들이 속한 제조업의 성장 여부에 따라 고용전망이 달라지는 경향이 있다. 따라서 성장이 기대되는 전자부품, 영상, 음향 및 통신장비 제조업, 의료, 정밀, 공학기기 제조업 등에 종사하는 품질관리사무원의 일자리 창출은 가능한 반면, 섬유제품 제조업, 화합물 및 화학제품 제조업 분야의 일자리는 창출 규모는 그리 크지 않을 전망이다.
※ 자료 출처 : 한국고용정보원
