온라인판매원
요약
| 하는일 | 인터넷쇼핑몰의 운영, 마케팅, 고객관리 등의 전반적인 업무를 관리한다. |
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| 되는길 | 인터넷판매원이 되기 위해서 특별히 요구되는 학력이나 전공은 없다. 사이버 공간상에서 소비자들이 원하는 물품을 선별할 수 있는 안목이 필요하며 판매할 물품을 매력적으로 보여주기 위해 사진을 찍고 이를 포토샵이나 멀티미디어로 가공할 수 있는 컴퓨터 능력이 필요하다. 상품의 등록 그리고 유통 그리고 판매할 상품을 온라인 상에서 홍보하기 위한 운영노하우가 있어야 한다. |
| 전공 | 해당 데이터가 없습니다. |
| 자격 | 전자상거래관리사(국가기술) 전자상거래운용사(국가기술) |
| 임금 | 조사년도:2021년, 임금 하위(25%) 2500만원, 평균(50%) 3000만원, 상위(25%) 3730만원 |
| 만족도 | 62.8 |
| 일자리전망 | 증가(46%) 현상유지(36%) 감소(16%) |
| 업무수행능력 | 서비스 지향(91)/전산(86)/설득(83)/물적자원 관리(71)/협상(60) |
| 지식 | 영업과 마케팅(99)/고객서비스(95)/상담(93)/통신(88)/경제와 회계(87) |
| 업무환경 | 재택근무(100)/앉아서 근무(73)/실내 근무(66)/규칙적인 근무(60)/걷거나 뛰기(59) |
| 성격 | 혁신(79)/적응성/융통성(78)/독립성(66)/성취/노력(54)/리더십(53) |
| 흥미 | 진취형(Enterprising)(76)/사회형(Social)(70) |
| 직업가치관 | 신체활동(76)/개인지향(68)/성취(67)/다양성(56)/자율(43) |
| 업무활동 중요도 | 조직 외부인과 소통(87)/사람들에게 영향력 행사(86)/컴퓨터 업무(84)/업무상 사람들을 직접 응대(84)/자원 관리(77) |
| 업무활동 수준 | 사람들에게 영향력 행사(78)/정보 수집(78)/컴퓨터 업무(77)/조직 외부인과 소통(77)/자원 관리(73) |
| 관련직업 | 상점판매원 통신기기·서비스판매원 상품대여원 노점 및 이동판매원 방문판매원 주유원 |
직무개요
- 인터넷쇼핑몰의 운영, 마케팅, 고객관리 등의 전반적인 업무를 관리한다.
수행직무
- 시장조사를 통해 고객의 요구사항을 분석한다.
- 상품의 가격을 결정한다.
- 등록된 상품정보를 수시로 점검·수정한다.
- 인터넷 게시판이나 이메일, 전화로 접수된 문의사항에 답변한다.
임금
| 하위(25%) | 중위 | 상위(25%) |
|---|---|---|
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2500만원 |
3000만원 |
3730 만원 |
직업만족도
- 온라인판매원에 대한 직업 만족도는 62.8% (백점 기준)입니다.
※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
전문가가 분석한 일자리전망
- 향후 5년간 인터넷판매원의 고용은 다소 증가할 전망이다. 최근 스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일 기반 인터넷의 급속한 발전으로 장소와 시간을 불문하고 언제 어디에서든지 자유롭게 온라인을 통한 상품 구입 및 거래가 가능해져 인터넷 상거래는 더욱 활발해질 것으로 보인다. 특히 중간 판매상인을 거치지 않고 업체와 고객 간에 직접 거래하는 인터넷 직거래 유통이 활발해지면서 인터넷판매원의 수요가 증가할 전망이다. 통계청 사이버쇼핑몰거래액 자료에 따르면 사이버거래액은 통계를 집계한 이래 계속 증가하는 추세이다. 사이버거래액총액은 2012년 34,068,231백만원 2013년 38,497,861백만원, 2014년 45,302,487백만원, 2015년 54,055,617백만원 그리고 2016년 65,617,046백만원으로 계속 높은 성장세이다.
※ 자료 출처 : 한국고용정보원
